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01 septiembre 2008

WiMax de Viva Un Verdadero Fraude

Empezamos la campaña justamente en contra del nuevo servicio de Viva Gsm una empresa que todos sabemos empezo muy bien con la telefonia.

Yo uso sus servicios por eso es q estoy en contra de sus fraudes y malos servicios, aqui les dejo mi historia:

Bueno un dia q estaba mirando tele cuando derrepente veo a Maricruz Rivera promocionando el nuevo servicio de VIVA (WimaX). me sorprendio por los precios baratos en comparacion a otras empresas como TIGO WIMAX

Realmente los precios tienen mucha diferencia vemos como el de 128 en viva tiene de diferencia 80bs. q en realida es carisimo por q en otros paises como en EEUU el internet no pasa de los 15$ y con velocidades desde 2mb por segundo.

Entonces cuando termine de ver esa publicidad de viva directamente agarre mi cellphone y marke al servicio del cliente de viva y pedi q por favor me dieran el nro de VIVA WIMAX, fue cuando me puse contento por q por fin habia salido un servicio de internet mas barato a los tradicionales como el ADSL DE COTAS q por cierto ya no tienen 128kbps sin o 160.

Al otro mismo dia fue a la oficinas de viva en la Av. San Martin (equipetrol). entre a la disque oficina de recepcion QUE SOLO ERAN 2 MESITAS CON 2 TIPOS LOCOS Q TOAVIA LE TENGO RABIA POR Q EL FUE EL Q ME VENDIO ESTA MIERDA DE Servicio.

Bueno la cosa es q me dijeron q recien en 15 dias abririan el servicio (OSEA PA Q MIERDA LANZAN SU PRODUCTO SI TOAVIA NI SIRVEN LAS RADIOBASES). Rumores me llegaron q Viva tenia q lanzar este servicio para septiembre del 2008 precisamente pa la Feria Expocruz.

entonces espero los 15 dias que me pidieron q esperara. entonces me llamaron y me dijeron q me apersone a las oficinas que tienen en la avenida banzer y 5to anillo, que por supuesto habia ya mucha gente haciendo los contratos (GENTE INOCENTE Q NO SABIA Q EL SERVICIO ES UNA MIERDA). entonces firme el contrato , pague los 190 Bs. y me entregaron el Modem (CPE Wimax) uno bien parecido a este.

Entonces sali contento con mis equipos esperando q vayan los tecnicos a instalarlo.

Fue cuando a los 5 dias llegaron a empujones por q tuve q llamar como 10.000 veces para q vengan. LLegaron carajo en una vagoneta tipo taxi con sus escaleras. cuando los veo No TENIAN PINTA DE SER TECNICOS, unos malatrazas q lo unico que hacian era reir y chakotear, Llegaron a mi casa a las 10:00 AM Y se estuvieron hasta las 05:00 PM, instalando la maldita antena q pa mas encima me la tumbaron del techo y me dejicieron 3 tejas, Bueno me empute y llame al servicio al cliente de viva (800-14-5555) y les conte el problema y todo. me dijo q le pase con el tecnico, le pase mi celular y parece q toavia se pusieron a reir de lo que habian hecho.

No puej me empute y les dije q q ivan a hacer , Al final instalaron todo y nunca Funciono el Bendito internet (POR ULTIMO ME DIJERON QUE MI EQUIPO el Modem (CPE Wimax) uno bien parecido a este. Estaba en mal estado.

QUE?????? MIERDA ESPERE 1 MES PA Q ME INSTALEN ESO Y TOAVIA VIENEN Y ME DICEN Q NO SIRVE (son huevadas).

Bueno los despache a la mierda q se vayan , y al otro dia me fui directamente a buscar al q me vendio el servicio Que por cierto este es su nombre (ALEX ROCA), no lo encontre nunca pero la recepcionista me dio un papelito donde estaba anotada la direccion de la empresa de tenicos q habia contratado VIVA La empresa es (FABCOM).

Bueno me fui a la empresa. no puej el q estaba a cargo era el mismo imbecil que me tumbo la antena del techo. me miro y me dijo voj aqui? , no puej me engorile y empece a contar en voz alta lo q me habian hecho en mi casa y el JEFE estaba escuchando fue cuando se acerco y me dijo q hablara con el.

La cosa es q me dijeron q en 2 dias me configuraban el equipo. bueno espere los 2 dias y como q llegaron me instalaron eso.

El internet funcionaba pero SUPER LENTO con decirles q descargaba a 4kbps Osea con eso descargo una cancion en una hora, no puej empece a llamar al servicio al cliente y me la charlaron q sus radio bases estaban mal Pece a q vivo a una cuadra de una radio base.

Entonces el internet no me sirve desde HACE 3 meses se corta cada rato, llamo pa quejarme y me dicen q siguen arreglando mierda yo digo 3 meses pa acomodar su servicio es mucho.

Es por eso q ahora vengo con esta iniciativa de crear una campaña cybernetica contra los MALOS SERVICIOS DE INTERNET Y LAS TARIFAS SUPER ELEVADAS.

85 comentarios:

  1. Ruben (La Paz)Sep 1, 2008 08:27 PM

    Si, mira estuve viendo rl blog, q por cierto muy buena idea la tuya por crear este blog, para la gente que necesita desahogarse encontra de estas empresas fraudulentas q venden servicios a medias, pa lante y ojala q bajen los precios ya pa q todos en bolivia tengan la posibilidad de pagarse un buen internet rapido y estable, BYE

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  2. Hola viejo esta full tu pagina!!! yo soy el dueño de boliviapirata.blogspot.com y como sabes estoy en contra de los estafadores de tigo, entel y viva mas q todo de TIGO los muy hijos de puta me engañaron con lo del WIMAX pero considerate afortunado tu pagas 190..................yo pago al mes 275!!!!!!!! por una mierda de servicio para eso prefiero quemar mi dinero jejejeje!!! grax x el link a mi pagina te devuelvo el favor xq ya tienes un link en la mia.

    Y a todos los q quieran quejarse contra estas y otras empresas haganlo es la unica forma de joderlos...........y comenten es gratis!!!!!!!!!

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  3. Hola viejo Ta FuLL la web !!!! como tu saves yo tengo mi web que WwW.CaLLeDeEJay.CoM y la verdad puej estoy en contra de los estafadores y la verdad viva es una mierda llevo ya casi mas d e 1 mes sin internet y la verdad sigo llamando y jodiendolos y me dicen ya va ahver solucion pero no la hay la verdad son bueno pa cobrar pero su servicio es una mierda y aparte q te cobran adelantado muy buena esa.

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  4. LEANLO!! LARGUITO PERO AQUI ESTA LA VENGANZA

    Bueno... si alquien se puede alegrar por la venganza, conozca mi historia:

    al principio lo mismo que todo, yo hago uso de mucho VoIP y en cuanto me enterè del WIMAX de viva me fui derechito a solicitarlo.... la misma historia en total unos 2 mese y medio de espera, la mierda de las filas y la pèsima atenciòn.

    Finalmente me dijeron que vaya a recoger mi modem, mi instalaciòn es outdoor asì que me dieron la antenota esa.... listo para empezar a navegar me di cuenta que me dieron el modem y la antena pero no me dieron el cable para conectarlos ambos... que los llamo y me dicen que pasarà el tècnico en 48 horas para instalar todo, aki se pone bueno....

    para tenerlo todo listo y esperarlo al tècnico conecto mi modem a la compu y le configuro el ip y dns (a automatico :D) muevo un poco el modem a un lugar alto.... y zas! que me da 4/5 niveles de señal! vuelvo a llamar para pregunatar cuando vienen y me dicen que no me preocupe que solo empezarà a correr el mes que ya he pagado DESDE que firme la hoja de la instalaciòn.... de eso has pasado 3 semanas y que el tècnico no viene, TODO ESE TIEMPO TENGO INTERNET VIVA WIMAX GRATIS!!! honestamente ya no se que mas bajarme (sugiranme algo!), lo llevo a todo lado a la u, al trabajo, a la calle, a los viajes, al baño a las fiestas....
    para colmo ni decir que es lento, aqui esta mi test de volecidad:

    http://www.speedtest.net/result/320993361.png

    [URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/320993361.png[/IMG][/URL]

    mi plan es de 256 y en el test llega hasta a 444!!!!
    PARA COLMO DE COLMOS!! ayer me llamo la ejecutiva de ventas, dice que no me podràn instalar el servicio en al menos dos meses mas!! que si prefiero POR FAVOR acepte esperar esos dos meses y cuando me instalen me daràn un mes de servicio gratis y tres meses me subiràn al siguiente plan de volocidad como para compensarme.... bueno pues de mala gana aceptè, ojala se tarden mucho.

    Ahora mismo escribo desde mi baño :D

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  5. hola, mira yo tb tengo el cpe de alcatel q me dejaron los de viva, ahora tb averigue la contrasela para entrar a configurar el cpe, ya me comppre 2 cpee en el comercial chiriguano y los configuro con los mismos parametros y funca pero solo la velocidad de 256 asi q mi hermano aqui te dejo un mail: para q te contactes conmigo, y intercambiar ideas, ah y tb te cuento q tengo antenas de wifi de entel y estuve probando ayer q paso todo de las tomas y , ps tenia inter de 1mb gratis hasta las 12 de la noche, pero me descargue lo q pude,


    ahora mira voj decij q tu internet el rapido, pero no me digas q no se te satura, debes en cuando, hasta ahora a mi me regalaron 1 mes gratis. bueno bye y te contactas ppuej . INDEPENDENCIA CARAJO

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  6. Anonimo sos un idolo!!!!jajajajaj, yo tengo AXES, por cable, otra cagada, tambien se corta pero pago 465.- Bs. asi que me pasare a Tigo, que ya lo probe y es super veloz, tambien se corta....eso parece que es el mal de todos, ya que se conectan a ENTEL, para bajar la señal

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  7. Buena página!!!!
    Esto hay que darlo a conocer a todo el mundo, para que estos HIJOS DE P....!!! NOS BRINDEN UN BUEN SERVICIO DE UNA VEZ!!!!
    Les encargo a todos visitar mi blog, ya que publique ahí la resolución que me llego de la SUPERINTENCIA DE TELECOMUNICACIONES sobre mi denuncia a TIGO TELECEL S.A. para que también se haga publico. (Espero que te tomes la libertdad de publicar en tu blog lo que yo escribí).
    Saludos,

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  8. hola muchachos
    buena idea de hacer una web solo de este tema.
    al creador de este blog: comerte un mal servicio 3 meses viejo yo me cortaba una bola y le metia bomba a VIva.

    bueno que les puedo decir en mi caso yo ya llevo 2 meses de uso de Wimax de TIGO y no se si es suerte o que demonios, solo he tenido motiv para llamar al call center una sola vez, reunir los requisitos fue facil apenas firme la solicitud tardaron 10 dias exactamente y ya me informaban que pasarina a instalarme el servicio y llegaron a la hora que dijeron los mismos cuates, unos tecniquillos de 4ta categoria en un taxi vagoneta con escalera encima.la instalacion duro al menos una hora con la puesta de la antena y configuracion de la Pc, luego se fueron raudos y veloces. desde ese dia hasta la fecha se me ha debido cortar si mal no recuerdo unas 7 veces cortes que duraron alredor de menos de un minuto y uno q duro algo mas de 5 minutos, despues de eso el servicio es constante, en sol, lluvia, neblina, viento y tormenta electrica, lo digo por q todos esos climas ya los pase navegando feliche de la vida por internet en mi casita.
    como decia, navego a la velocidad contrada y se podria decir q es simetrico ya q descargo alrededor de a 120 kbps y subo archivos a algo de 115 segun los tests de speedtest.net incluso en horas pico navego a todo el ancho de banda contratado, ridiculamente 128 kbps para los "megas" q dan en otros paises, pero ni modo, peor seria entrar en la quiebra por la cuenta telefonica si me coneto por dial up, aca en La Paz se cobra por minuto y no por impulso como sucede en las otras ciudades de Bolviai asiq ya se imaginaran la m1erd@ de caro q sale por telefono.
    bueno la unica shit de Tigo es q es dificil de descargar de rapidshare o megaupload por compratir Ip's pero nada q no sea solucionable con algunos programas q cambian la IP automaticamente y asi todo sea descargable.
    una vez mas les repito no se si es suerte pero no me puedo quejar, antes tenia Axs q es la mejro empresa de Internet, ahora con Tigo y no es una taza de leche pero tampoco es le bagre que VIVA es.
    saludos desde La Paz, apoyare todas sus solicitudes, por q quiero tb q nos den mas velocidad por el mismo precio y dejemos de navegar a velocidades de hace 10 años y por sobre todo que nos traten como merecemos: "como las personas que les dan de comer a sus tristes familias de estos hijos de mil p... de todas las compañias de telecomunicaciones.

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  9. La verdad, es para ir al departamento técnico, sacarles la mier.. para ke entiendan ke merecemos un excelente servicio, lo digital..SI o SI funciona!!!
    Tengo el Servicio de Viva WiMax, con 256Kbps(260Bs), pero ultimamente la conexion sufre cortes, llame varias veces (ya conozco a medio mundo de estos charlatanes de "atencion al cliente"). El hecho es ke hay una saturación ke "algún dia" lo solucionaran(para ke mier.. reciben mas usuarios si no pueden porporcionar el correcto ancho de banda), en fin debo pagar la mensualidad pero voy a exigir ke me rebajen el precio del siguiente mes o Aumento de Ancho de Banda...
    Todos merecemos un buen servicio. hasta los Bolivianos yaaaaa. Saludos!!!

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  10. imaginense esta situacion cuando comence con el internet me conecte a axs i no mke quejo estubo bien el unico mes que lo use pues aparecio los de wimax de tigo y bueno prometian que este seria el mejor de los servicios y simetrico dale le paso la conexcion a mi vesino (la de axs) y listo que me conectan tigo wimax en el plan de 128(tenia el mismo plan en axs)y que me resulta mas caro que el de axs pero bueno lo aguanto por lo de la simetria y si tenia algo de simetria yo juego bastante via online no jueguitos huevada como lineage sino me gustan los fps (gerrar en primera persona) call of duty 4 battlefield etc. y bueno para esos juegos se necesita una buena subida y si funciono jugaba sin problemas algo que no podia hacer con lo de axs ya que solo te ofrecen 32Kbps de subida, durante el tiempo que tube los 128 genial ni una queja asi que decidi aumentar a 256 y ahi comiensa mi karma me aplian y resulta que hacen una migracion y a la huevada la conexcion por 3 semanas no tube los 256 solo nabegaba como maximo a 180, bueno se restablese y si la velocidad genial 256 netos, si pero solo por unos dias luego de eso y es hce mas de tres meses que yamo porlomenos 1 ves al dia para solicitarles amablemente que me mientan para que realicen un proceso interno que no hace ni mierda y no restablese nada me hicieron ya 5 vicitas tecnicas y nada la misma huevada nada mejora y sus tecnicos no encuentran solucion y bueno pago por 256 y apenas me brindan de milagro 150 se imaginan la estafa pago alrededoe de 370Bs y me dadn un cervicio que otras empresas me la darian por 190 bs (me refiro a la velocidad) encima uno de los bolas de su call center me dijo que si quiero hacerme desconectar de su estupido servicio me lo COBRAN estoy arto y apunto de pasarme a cotas que espero sea mejorsi alguien tiene cotas pòrfa diganme que no me equivocare graciay diego fue genial lo que hiciste a estoy compañeros hay que cagarlos y si ahy que bloquearlos para que mejoren sus servicios lo hacemos solo diganme donde y a que hora nos reunimos gracias

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  11. Tienes mas razon que un santo yo he probado entel cotas axs, y viva se lleva la palma por el peor servicio que he visto en mi vida, no se como pueden los de marketing movilizarse en hilux cero kilometros cuando sus tecnicos de campo no tienen ni una escalera, y por los tecnicos de sala no tengo la menor idea ya que dudo que existan.

    Como dato curioso tardaron 3 meses en darme acceso a su propia pagina ya que me tenia bloqueado.

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  12. Tienes mas razon que un santo yo he probado entel cotas axs, y viva se lleva la palma por el peor servicio que he visto en mi vida, no se como pueden los de marketing movilizarse en hilux cero kilometros cuando sus tecnicos de campo no tienen ni una escalera, y por los tecnicos de sala no tengo la menor idea ya que dudo que existan.

    Como dato curioso tardaron 3 meses en darme acceso a su propia pagina ya que me tenia bloqueado.

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  13. Por mi parte yo espere muuuuucho por la conexion del internet de Viva al principio muy bueno exelente y luego un asco. PERO creo que se estabilizo al fin no tube ni una visita de los tecnico porque no era necesario.
    Con respecto a los tecnicos en la conexion solo eran 2 y lo conectaron rapido conparado con otros empesaron a las 16 horas y por las 18:30 ya estaba navegando por internet.
    Con respecto a la señal En un principio era detectado con 2 puntos luego con 3 y ahora osila entre 3 y 4 puntos de nivel y ya no existen esos cortes.
    Y para tener esto solo espere la promesa de que el servicio mejoraria en el futuro.

    me gustaria contar con el servico simetrico de TIGO pero con lo que veo ni pensarlo me quedo con VIVA.

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  14. Hola cuate muy buena tu pagina, contarte que yo tambien pase la misma situacion con estos estafadores de mierda... unos pendejetes con pinta de malandrines bajados de un minibus, teniendo q aguantarles sus jetas como si me estubieran haciendo un gran favor los cabrones, me hicieron la conexion de internet, me dejaron con dos puntos en la cpe por lo cual la transmisión era relativa, pero pasados dos malditos dias q no hay señal carajo q me encabrono tuve q llamar a su gratuito, y me dieron largas al asunto, despues de quedarme tres dias sin conexion, carajo la cpe me marcaba un pinche punto y a veces nada a la mierda con estos mal cagados hijos de puta de viva...

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  15. Hola!
    que buena pagina, estaba con ganas de acceder al servicio de tigo o viva, pero despues de leer los comentarios y con lo q les ha pasado a algunos compañeros y amigos, ya no quiero saber de tigo o viva.
    yo por mi parte tuve problemas con wifi de entel, la atencion era una mierda y su conexion tb.
    Creo q adsl de cotas es lo mas decente dentro del grupo de empresas q ofrecen internet.

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  16. Bien, hoy es 4 de enero de 2009, y yo me conecte al INTERNET DE Viva hace más de un mes, hasta el momento todo estuvo perfecto haciendo los test a las web's siempre se mantiene de: DOWNLOAD = 220-290kbps, UPLOAD = 50-130kbps, mi conexion es en la ciudad de el alto y mi plan es de 256kbps, no es por defender a Viva pero les comento que yo sufri mucho porque acudí a todas las empresas de INTERNET::::: 1) TIGO: TALVES PODRÍA HABER COBERTURA EN SU BARRIO PERO tiene que presentar un justificativo de ingresos de 4000Bs mes como garantía.
    2)AXS: Muy lejos su casa nuestra antena solo llega a 300mts., 3) ENTEL: No tenemos cobertura en su barrio, por el momento nuestro servicio solo es para los oligarcas del centro al año talves ampliamos la distancia, 4)COTEL: Lo maximo que le podemos ofrecer es 56kbps y tiene que conseguirse una linea telefonica alambrica, pero por mi barrio esta muy saturado Cotel,
    FINALMENTE después de leer en este blog y en otros sobre el pesimo de servicio de VIVA y que algunos comentarios indicaban que el servicio de viva funcionaba bien con antena OUTDOOR, ni modo tuve que arriesgarme e irme a VIVA que fue la unica empresa que me aseguraba INTERNET en mi barrio, además que no es burocrático.
    Antes de instalarme le pregunte a la promotra de ventas sobre el servicio y si reconocio que hace meses atrás el servicio estaba un asco esto fue dice por la exceciva demanda de clientes, pero que ahora todo esta estable y que no me arrepentiré,
    la instalación fue rápida en 1 semana,bueno pues confirmarles que los disque técnicos de Viva creo que no son, han de ser chofer, zapatero, lustrabotas o algo asi, el tecnico de factibilidad tecnica no pudo conectar a INTER, pobrecito estaba rojisimo porque habia en el CPE 2 señales de barra y tendria que haber INTER y no sabia como hacerlo funcionar, ocurre que simplemente en mi maquina estaba configurado el proxy con IP fija, y yo le dije que lo desconfiguremos y el me dijo: "NO ASI NOMAS TIENE QUE FUNCIONAR", finalmente ne rogó: ¿Me lo desconfiguras el Proxy por fa? JAJAJA, y claro despues ya podíamos navegar con una señal de 2 barras perfectamente en internet; con razon tantos reclamos en VIVa si es que VIVa tiene lleno de disque tecnicos como este.
    Los que instalaron la antena tanbien estan en bolas no saben ni mierda de redes LAN, WAN, ETC. instalaron con un chanchullo la ANtena, les pregunte cómo me podrían dar IP fija y se miraron las caras se pusieron nerviosos y mejor se quedaron callados.
    Bueno actualmente estoy navegando con antena OUTDOOR con una señal de 5 barras, el servicio no baja se mantiene estable y ha habido cortes de 30s y 1 minut creo que una ves a la semana, pero no ha habido motivo de quejarme.
    Yo pienso que VIVa sería muy buena en Internet deberían seleccionar gente calificada, y es más creo que sería la mejor empresa en INTER en Bolivia, espero que los de VIva me hayan leído y tomen cartas en el asunto y no manden a payasos de circo a realizar trabajos de un verdadero tecnico.
    Lastima que a los anteriores amigos les haya ido mal; creo que voy a aumentar la velocidad porque yo lo veo bien, les seguire comentando algo por si acaso
    Bye...

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  17. Q buena la idea del blog, creo q era necesario.
    Yo tengo internet WiMax de VIVA aca en la ciudad de cbba. De principio me hize poner este servicio por lo "inalambrico" y para supuestamente poder usar en toda mi casa, en mis dos computadoras y con mi play, cuando lo necesite, pero no puedo porque funciona con antena externa, osea solo usa en una computadora. Tengo el plan de 128KBps, en un comienzo, el internet andaba re-bien descargaba archivos hasta a 30 kbps/seg, despues de un mes, esto bajo a lo que realmente segun averigue debe ser entre 16 y 18 kbps, ahora es el colmo el internet no es consante, sufre corte y descargo entre 6 y 10 kbps, es un ROBO. Lo unico que espero es o que arreglen este problema o tendre que quitarme el servicio. (Lo malo es que por la zona donde vivo no hay disponibilidad de muchas opciones y Comteco aca es mucho peor que viva) No se que hare!!!

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  18. hum a lo ke lei mejor me kedo sin internet jeje mentira io estoy con comteco y es una paja estava por cambiame a viva wimax pero con lo que lei no creo gente ke me recomiendad

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  19. Mirá mi hermano q buen blog tenés esta es una verdadera mierda, todos lo servicios de Bolivia son de maleantej y estafadores pendejos, no puej mu hermano como no van a hacer eo estos perros, aparte de que nos cobran caro los pendejos no s maman de lo lindo, todo lo q dicen es cierto a mi mi inter de 256 kbps en ese plan no?, era una verdadera mierda, sabes q bajaba a 5 kilobites por segundo, mierda q lento, y yo que queria bajar el vollazo de musica carajo, pero q estafadores eto fue en la empresa de VIVA, Wimax. verdadera mierda...

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  20. bueno yo tambien oy victima de estos paallazos y a todos a los que no lesgusta viva o tigo ay una forma de cagarles a esos tecnicos de mier…. que no saben ni un pito de computadoras siempre que vienen a su casa a ver factibilidad o a revisar su conexion de inter o de terminar la instalacion simpre entran a esta direccion en la barra de vinculos 192.168.1.1 es de zyxel e introducen un codigo donde ven todo la configuracion del aparato y tambien ahi puedes hacer que tu ip se vuelva fija o estatica medir los rangos de señal los ruidos que llegan a saturar tu velocidad y demas cosas lo unico que tiene hacer es descargar este programita llamdo revealer que es un prgrmita que identifica todos los typeos del teclado y cuando esta activado registra todos las pulsaciones que se hicieron, ya se himaginaran como lo aden emplear cuando esos tecnicos vienen a su casa gurden el programa en lugar oculto de su omputadora desactiven el antivirus por que lo a de identificar como virus no se preucupen que no es dañino para su sistema y dejenlo activado cuando el tecnico venga a su casa a de tener que escribir la contraseña y ay es donde cae el imbecil, yo recomndaria cambiar el nombre del propgrama y la carpeta para no tener problemas yo ya lo hice y mis amigos que tienen el servicio y me lo quite el password y ahora se como va mi señal cuanto tengo que mover la antena para captar mejor señal y disminuyir los ruidos de entrada que es la causa de la lentitud de velocidad, bueno eso es todo chao, nota ay mas prgrmas parecidos y mejores ustdes ya sabran solo les queria dar la idea de como diagnosticar ustedes mismos la señal de entrada de su router bueno ya comnetaran como les fue
    a NOTA si no sabe lo que hacen mejor ni intenten hacer esto solo las personas con conocimientos de soft para asi no cagarla su configuracion
    RECOMENDARIA CAPTURAR LA PANTALLA DE LOS RANGOS Y PARAMETROS DE LA CONFIGURACION DEL CPE BUENO ADIOS

    ResponderSuprimir
  21. Buenas yo soy uno de que se las da de instalador del sistema de vnet y nunca entendi proque aqui en santa no se puede mover un cable sin la autorizacion desde la paz, desde que el cliente hace su reclamo hasta que a alguno de nosotros nos lo comunican nunca pasan menos de 2 dias, con el consecuente cabreo de los clientes que es con nosotros con quien se estrellan y no con los del verdadero problema.

    aqui les pongo algo para que se rian un poco esta sacado del menos del cpe zyxel max 210m

    http://img25.imageshack.us/img25/9770/lapozph5.png

    CARACAS LAPOZ

    pero que empresa mas seria joderr

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  22. Un amigo y yo tenemos el wimax de viva y para jugar juegos online los dos tenemos mejores ping's con jugadores chilenos que con nosotros mismos y vivimos en la misma ciudad, ¿que pasa aquii?

    ResponderSuprimir
  23. ¿Acaso los de viva ya tienen escaleras?


    todas las veces que han venido a repararme les he tenido que prestar la mia porque los tipos estan en una pobreza única vamos que lo unico que trajinan para reparar es una alicate y lo comparten entre los dos que vienen cada vez.

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  24. DAMOLES la comprobacion de usuarios se hace por mac adress, asi que lo de copiar las configuraciones es inùtil ya que que poco o nada hay para configurar en el aparatito

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  25. Roberto loyolaMar 11, 2009 02:33 AM

    Mi compañía de Internet es Axtel, y usa tecnología wimax según ellos la mas grande red de Latinoamérica.
    Bueno pero aun siendo tan grande su red cada día se me cae el servicio, estas navegando y puff 0 conexión y espera 5 minutos a que regrese.
    Según ellos es un problema de la electricidad en mi colonia que su equipo cualquier baja se bloquean, contrate un electricista para que revisaran toda la toma de corriente e incluso ínstele UPS en las conexiones y energía de respaldo aun así se cae.
    La respuesta de la compañía de Internet es que puede ahora ser la tarjetas de red o el concentrador o otra cosa que su tecnología es fiable según ellos pero según leí en la ciudad de México quitaron el proyecto wimax porque el Internet es muy inestable en zonas geográficas, es bueno en edificios cerrados.

    Con esto doy a decir que wimax tecnología es pésimo servicio y siempre va ser malo cambiare a el Internet de cable .

    lastima que no me informe antes de contratar tan mal servicio...

    ResponderSuprimir
  26. hey q tal viejo


    ta full tu pagina
    si recientemente me instale eso de viva en la paz ya estoy de colmo con esa pesima velocidad
    es una pabada el inter de viva


    ojala pudiera descubrir otras conexiones mejores a las q tenemos


    saludos

    ThE LiRiCo
    compton_lirico@hotmail.com

    ResponderSuprimir
  27. jajaja mira yo soy de La Paz y ando con el WiMax de Muere (VIVA) y te cuento q anda una mierda total... tengo el plan de 256kpbs y me aumentaron a 310kpbs por el bono q te dan, ahora la mierda empieza en q el modem es una porqueria, no baja bien, hay pequeñas bajadas de velocidad en algunos momentos y sobre todo cuando dejo bajando con algun gestor... es una porqueria te digo q tardaron 10 días desde q me queje para que me cambien de modem porque segun ellos el anterior se habia jodido, bueno ahora con este hoy experimente recientemente unas caidas al bajar unos archivos de 90mb y no puedo creerlo... es increible como este país puede llegar a estar de mal en peor, no solo en lo politico hasta en cosas simples de soluncionar... una barbaridad...


    saludos y buen blog!

    ResponderSuprimir
  28. VIVA NO ES LENTO viva hizo todo por ser estable y si se t cae move tu antena q no se cae es talvez q tengas mala señal nunca se cae no calumnien no es un fraude nunca se me cayo a mi y todo me corre bien si quieres mas rapido paga mas y deja de quejarte por q tienes 128k y es poco dejense de quejarce estamos en un pais tercer mundista adios.

    ResponderSuprimir
  29. nando....

    YA CARAJO ANONIMO COJUDO KE ME ANTECEDISTE, PROSTI DE VIVANET Y ALCAHUETE, DE SEGURO ERES FAMILIAR O TRABAJADOR DE ESA EMPRESA DE VIVOS ESTAFADORES

    EL 98% DE LOS USUARIOS SE QUEJAN DEL PESIMO SERVICIO; Y ES MAS AQUI EN EL ALTO TODOS ESOS PUTOS TECNICOS DE VIVANET RECONOCIERON KE EL SERVICIO ESTA UN ASCO Y ESO ES POR CAUSA DE EXCESIVOS USUARIOS

    ESTOS VIVOS DE MIERDA SI EN UNA RADIO BASE QUEPAN 50 USUARIOS ESTAN PONIENDO COMO 80 Y 100 USUARIOS Y ES POR ESO QUE TODOS SUFRIMOS LA GRAN ESTAFA DE VIVANET
    ¿Y PORKE TANTOS CLIENTES CON VIVANET?

    PORKE ACÁ EN EL ALTO HAY MUCHA DEMANDA DE INTERNET Y VIVA ES EL UNICO KE LLEGA CON EL PESIMO SERVICIO.

    Y EN MI CASO KE TENGO EL PLAN DE 512 TESTEANDO POR LAS TARDES SOLO LLEGA A 100KBPS CON UNA TASA DE TRANSFERENCIA DE DESCARGA DE 8-11 KBS. Y ESO KE MI SEÑAL ES DE 4 BARRAS !!!!!!!!!!QUE ESTAFA SONSOS DE VIVA!!! SE PUDRIRAN EN EL INFIERNO

    SUGIERO KE VAYAMOS A ESTALLAR UNA RADIO BASE PA QUE SE HAGA JUSTICIA

    P.D. HASTA CUANDO MIERDAS ENTEL VALLEGAR A MI BARRIO.

    ResponderSuprimir
  30. "http://www.latinwimax.com/?p=543" cheken como utea la gente en esa pagina sin desmerecer esta contra los servicios..
    PD. Hansa traera a ericcson haber si trae mejor servicio

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  31. ese tipejo que escribio con puro letras mayusculas haber que tal en esta fecha ViVa.
    que si tuvieron problemas en los primeros meses del 2009 ahora se estan reinvindicando con sus clientes la señal CINR Mean que antes llegana a 6 u 8 ahora esta llegando de 16 a 17 que buenos datos y sin tener que reclamar mucho solito se cambio esta señal ahora la velocidad es constante a todo momento o por lo menos hasta que nuevamente se sature por mas nuevos usuarios espero que todos ODIEN a viva y asi tenemos señal estable y sin saturacion.

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  32. quien quiere la contraceña moden zyxel
    yo se las doy si dicen que de bueno se puede sacar cambiando la configuracion
    la contarcña es c72.............. me avisan ok bye dehjen su correo se los mando

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  33. hola esta bueno este blog y se que este tema es de internet pero me quiero quejar de esto y yo tengo otra historia de mierda con la telefonia celular de viva LA PEOR MIERDA ES VIVA UNA GRAN PUTA ESTAFA¡¡¡
    cuando me puse el servicio de viva(q es una gran mierda)los sms llegaban mas o menos a tiempo pro con el paso del tiempo este servicio de mierda se fue cagando mas y mas por lo uqe en un detreminado momento enviaba sms y le llegaban al dia siguiente¡¡¡¡ o no llegaban y cundo me enviaban uno a mi simplemente no llegan carajo¡¡¡ vivos de mierda ahora envio mensajes y mi credito no baja a la mierda todo me cobran despues de un dia o ods y el puto mensaje no llega al final esta es otra de la quejas contra estos vivos de mierda de viva gsm que se jodan aunque se que este tema es de la mierda de internet que tiene viva pero quiero que sepan la gran mamada que es viva¡¡¡

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  34. respecto al servicio de celular de VIVA cuando entras al mundoV si te cobran ~8 Bs. por semana durante creo 3 semanas una reverenda mamada pero antes manda un mensaje de advertencia y si presionas cualquier tecla das tu pleno concentimeinto a ese fraude.
    La Solucion: es no entrar a su menu de entretenimiento.
    Con respecto a los mensajes son instantaneos al menos asi lo compruebo y acabo de descubrir que los mensajes de internet a celular son interactivos e incluso parecen ser gratuitos ya que no apresio la disminucion de mi credito en el celular *105#
    Y la señal es estable ya sea en mobilidad por la autopista me he podido comunicar sin problemas.
    Y mi celular es un antuguo modelo SAGEM 31XX
    Quisiera disfrutar del inter en elcelular pero el mio no se conecta. Conosco este servicio del inter en el celular es una velocidad estable a 56kbps es problemas es muy caro 8Bs. por 1Mb pero salva para algunas cituaciones y con el software corespondiente se conecta la PC y a consultar el messenger.
    ...............................
    VIVA la peor empresa del pais pero aun asi el mejor entre todos.

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  35. Compañero yo necesito la contraseña c72...
    por favor dámela y compartiremos , verás que nos beneficiaremos ambos
    contesta a mi correo ethiel88@gmail.com, 71286587

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  36. hola, presisamente estaba buscano donde hacer escuchar los reclamos e los pesimos servicios de viva net, el problema que tengo y lo he confirmao con otros usuarios es que en este ultimo tiempo viva esta restringiendo el acceso aciertos tipos e serviores de los que mucha personas escargan musica, videos, programas, manuales, imagenes y todo lo que el internet te ofrece(que es de loque se trata el internet), en horas pico no se tiene acceso a esos serviores, y en realidad es caci todo el dia exepto en la noche, estos horarios que restringen son de 10:00 a 14:30, de 17:00 a 23:30 es asi toos los dias. que fraue, yo tambien reclame a viva y siempre me viene con el mismo cuento que esa sona presenta congestion y que sus tecnicos estan trabajando, y nunca lo solucionan, esque son tan ineficientes o son unos estafaores que engañam a ala gente ensano que no nos importa y que nos creemos sus cuentos.
    nota: la gente que tiene este mismo problema es e La Paz, y en otras zonas e Santa Cruz y por ultimo intenten escargar algo e megaupload, rapid, y hasta de youtube en los horarios que mencione, por ultimo mi nombre es Cesar

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  37. Es cierto desde hace unos dias casi no puedo descargar de rapidshare por que esta muy lento, las otras paginas entran normal, no deberian restringir ese acceso por los precios que tienen que me parece mucho

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  38. CONFIRMADO!!!
    LES CUENTO QUE COMPROBANDO LA BAJADA EN LA MAYORIA DE LOS SERVERS COMO RAPIDSHARE, MEGAUPLOAD, DEPOSITFILE, ETC., VIVA ESTA RESTRINGIENDO EL DOWNLOAD ENTRE 12,13,14, KB/S EN TODO EL DIA, LO CUAL A LOS QUE TENEMOS PAGADOS 512KB/S NOS PERJUDICA ENORMEMENTE, PORQUE ADEMAS, COMO SI FUERA POCO, CADA CIERTO TIEMPO TIENEN UN DOWNLOAD A CERO. ESTO QUE SIGNIFICA?? QUE CUANDO UNO ESTA DESCARGANDO ALGO CON UN PESO DE MAS DE 50 MB, SE COLGARA LA DESCARGA ANTES DE QUE TERMINE PEOR CON ES VELOCIDAD DE DESCARGA LENTA.
    ¡¡¡ ESTOS RATEROS DE MIERDA NOS ROBAN DE FRENTE Y NO HAY NADIE QUE HAGA ALGO!!! PORQUE EL UNICO SISTEMA QUE TIENE MAS COBERTURA ES EL DE VIVA, POR ESO LOS SOPORTAMOS.
    YO AHORA CON ESTA NUEVA RESTRICCION ESTOY PENSANDO BAJAR MI VELOCIDAD A 256KB PARA PAGAR MENOS POR LA MISMA MIERDA.
    POR FAVOR AMIGOS DEL BLOG PRUBEN Y COMENTEN SI LES PASA LO MISMO. HAGAMOS ALGO CONTRA ESTOS DELINCUENTES BLANCOS!!!

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  39. La verdad como experiencia, les recomiendo que cuando llaman para hacer sus quejas no lo hagan en atencion al cliente "ya que usualmente lo hacemos por telefono, pidan dirigirse con la persona que atienda los reclamos ODECO, aunque no es una solucion, la verdad que por lo menos es una instancia donde tienen 15 dias para darle solucion a su problema. Ya que despues de ese limite pasan multas y todo en contra de su proveedor. Les comento a mi me ha servido si bien obviamente no me devuelven en dinero, eso ni idea, devuelven en tiempo de servicio. Osea le dan una cantidad X de dias por las "molestias".

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  40. hola, bueno para empezar, yo tengo tambien el servicio, y desde que me conectaron hace un año el de 128Kbps, el internet se ha cortado menos de 10 veces, las velocidades de descarga van de 15-20 kbps, lo tengo ecendido las 24 horas del dia, 5 dias a la semana, pero me solidarizo con ustedes en lo de las quejas, ningun servicio en Bolivia y sobre todo en SAnta Cruz es bueno, lo malo que note al leer sus post es que la empresa no les interesa si la zona donde el cliente quiere el servicio esta saturada, ellos como simples mercantlistas no ezplican esas cosas.
    Por que de hecho ya tienen los datos de cuantos usuarios aguanta un sector y cuantos ya estan con el servicio en el. Deberian ser mas atentos con el cliente y decirle los problemas que podria tener por la saturacion cosa que no hacen.
    Ademas tienen muchos mas clientes que las otras empresas ISP y deberian invertir mas en equipo y aumentar el nivel de su señal.

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  41. necesito la contraseña del modem zyxel para configurar una camara ip y estos mierdas de viva no me lo quieren dar..

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  42. Yo tengo el pass de viva para configurar sus modems ZYXEL no se si compartiran la misma contraseña pero la tengo si quieres, y otra cosa. Estoy emputadisimo del servicio de mierda que tiene este país, como es posible q nosotros siempre estemos atras de todo? vieran las conexiones del resto del mundo, 1mb, 2mb, 3mb,4mb y cobran mas barato q lo q cobran aqui por una mierda de conexion de 256kpbs, pero q es esto dios mio! no puedo creer q la gente aqui no se preocupe nisiquiera en lo q trabaja caracho, es el colmo q hasta en el propio trabajo q escogieron ellos no sepan hacer nada, a q estamos llegando en este país? al final estamos yendo de mal en peor... he llamado quejandome consecutivamente de la lentitud q presenta el internet en ciertos momentos y lo único q siempre me dijeron es "SEÑOR EL SERVICIO ESTA CONGESTIONADO" cuando rayos van a parar de decir el mismo cuento caray! MEJOREN ALGO EN ESTE PAÍS POR LO MENOS CARAJO!!!

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  43. POR CIERTO SI LA CONTRASEÑA DEL MODEM ES COMPARTIDA SE LA DARÉ A TODO USUARIO DE VIVANET PARA Q VEAN COMO LES CAGO SU PROHIBICIÓN DE TENER LA CONTRASEÑA DEL MODEM! A ESOS HDP POR NO PROPORCIONAR UN SERVICIO DE ALTURA!

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  44. La put... ma..., después de leer el post ya me entro el miedo ya que me hice colocar el servicio de V Net hace una semana y media, pague por adelantado 6 meses todo funcionaba bien, pero hace unas horas el servicio se cortaba constantemente, apagaba el modem, lo prendía pero este no encontraba la señal, así estuvo hasta la 10 de la noche aproximadamente que recién pudo capturar la señal.
    Pero que se puede hacer, esto se puede deber a varios factores, como decían los anteriores comentarios la saturación, el robo de señal, etc. y si da bronca pagar por un servicio que es malo, ya para que llamar a los de Viva si se que es lo que me van a decir “Anteriores Comentarios”, para que quejarse si a uno en este país no le hacen caso a uno a menos que bloqueemos las calles, carreteras, ciudades como hacen e hicieron varios ignorantes que hoy en día están en el gobierno, lo único que me queda es comprarme un buen router configurarlo para que no me roben la señal, fabricar una buena antena para el WiMax y esperar que pasen los 6 meses, perdón 7 me dieron el séptimo mes gratis, que consuelo.

    Saludos a todos y espero que algún día este país pueda cambiar de verdad.
    Atte. Edwin P.M.
    Pdta. Felices Fiestas de Fin De Año, Viva Bolivia Unida Por Siempre

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  45. PaSwOrD:
    c7204c8ef6bf2f40

    UsEr:
    Admin

    pAsWoRd:
    c7204c8ef6bf2f40

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  46. aceme un petardo mi nombre es ricardo

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  47. necesito comprar internet de wimax de tigo para el alto - Rio Seco, preferentemente banda ancha 256,328, 400 o 512kbps, a un precio razonable , favor llamar al 2884042 con javier

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  48. hola a todos por favor contactense con migo yo tengo viva y se me cae como una 10 veces aldia sobre q yo juego nada mas mi velocidad es de 256kbps esta ñañaca no es estable les dejo mi correo Jhonncito_tu_bb@hotmail.com

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  49. que caro que es el internet en bolivia, y aparte de caro re lento : (, y en otros paises cuesta 15 euros y es hasta 30 veces mas rapido que el que tengo en bolivia : (

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  50. en suecia hasta la semana pasada que estube alla, bajaba las peliculas en unos 10 minutos y eran como 900 Megabytes!...llego a mi casa en santa cruz y bueno bajar 900 mega me tomaria no se cuantos dias : (

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  51. sabej q opa e mierda conta bien tu historia ..como es eso de q te dimos un mal servicio ..
    para ablar asi del servicio tenes q saber ubicarte hijo emos tenido problemas como todo servicio nuevo pero ahora la kosa se asen al toke y con tecnico de primer nivel

    no me vengas con tu huevada cojudo q tu casa era un asco io ubiera sido el tecnico te lo ubiera rechazado la orden de instalacion por ser tu casa io lo digo por q soy uno de los q fue ahi

    conta bien las cosas cabronasoq tu casa era un mierda casi se caia el techado pro lo viejisimo q eran jajaj pndjo

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  52. aprobechen el servicio esta re bueno io lo digo por experiencia

    full speed pa mi el servicio mas bueno de Bo

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  53. Ojo viva no se aser responsable de los daños causado en los equipos alcatel zyxel ..

    en primer lugar si logran entrar a la configuracion del moden no toqen nada para de imbeciles q los cagamos ahora jajaj

    vamos a cobrar a todos los giles q sean echos lo bellakos tal kaso ahora la neva regla con los alcatel hay una falla en el moden q solo lo ase el usuario nadie mas arreglo 10$ si o si si no ce qedan sin nada mierda jajaj lo mismo con los zyxel por desconfiguracion los tecnicos saben cual es la confi exacta i si pillan algo fuera de lo normal los cagamos carajo a los curiosos y echos lo tipos en sistemas multa pa toda joda q aga pendjos asi q cuidence q no los pillemos atte: WiMax

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  54. desde hoy dare asistencia tecnika todos los dias a esta podrida web a los q tengan problemas en sus servicios tanto en el area de configuraciond el moden como en el cableado y la parte de la antena

    dudas dejenlo aqui ps io dare la contra a esta web de mier para q aprendan a no llorar por cosas q son fallas ocacionadas por ustedes mismo

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  55. holas estoy con viva casi 3semanas y ees malo se puede anular el contrato???
    ya no quiero sus servisios tan malos

    ResponderSuprimir
  56. a este es mi corrr.dalfredo1@hotmail.com
    para que me contestes por fa

    ResponderSuprimir
  57. aaa este es mi corr.:dalfredo1@hotmail.com
    para la respuesta gracias de ante mano

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  58. te dire la verdad mejor espera a q termine el mes q te corresponde no pages el mes y listo sale un orden de desintalacion asi te liberas de todo

    ahora si tienes contrato por mas de 6 meses abla con tu promotor de venta y el te dira como aserlo

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  59. gracias men
    pero a que empresa solicitar el servisio
    si me darias un consejo de que empressas tienen el servicio mas o menos bueno???' gracias

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  60. hummm, ese individuo ke diske tecnico de viva, hubiera sido bueno ke el hubiese sido el ke viniera a instalarme el internet, y haber si de verdad tiene conocimientos, y fueron tantos los tecnicos ke vinieron y lo unico ke saben es: ver la antena, ver el MEAN y RSSI si esta bien y mas nada, de todo lo demas estan EN BOLAS.

    PARA EMPEZAR:
    1.= Cuando vinO a la factibilidad tecnica, el tec. sufrio mucho, ps conecto el modem a la Pc. ERA EXTRAÑO CASI LLORA, en el medidor de señal habia cobertura y habia buena señal en el lugar DEBERIA HABER INTER, ªPERO NO HABIAª, lo unico ke le salia era "NO SE PUEDE ENCONTRAR LA PAGINA", entonces como yo tenia varias makinas el me dijo: NO CONECTA A INTERNET CREO KE LA MAKINA ES MUY LENTA... ¿NO TIENES UNA MAKINA VELOZ, UNA CORE DUO? AHI VA VER INTERNET ME DIJO.. yo preocupado le di la makina mas veloz ke tenia. y ni asi no teniamos "INTERNET EN EL LUGAR" finalmente me dijo "ESTAS EN UNA ZONA NEGRA" no va poder acceder al servicio me dijo...yo pense y pense, entonces lo ke hice fue configurar los TCP, ps yo tenia configurada con otro proveedor y como no sabia las Ip y DNS de vivanet, los puse en automatico... Y "KE MARAVILLA AHORA SI YA HABIA INTERNET" , el tecnico se puso colorado y muy callado me dejo la hoja de aprobacion y se fue muy callado.

    2.= Los tecnicos ke vinieron a instalarme el servicio sufrieron mucho, buscamos mucha altura, hasta encima de la escalera pusimos sillas y mesas para captar señal, finalmente casi de noche me dijeron YA ESTA, me entregaron con un MEAN de 18 y un RSSI de 72dmb con 3 barras de luz en el modem, funcionaba lento y cuando lo reinciabamos era muy dificil ke haga conexion....... Yo depues otro dia volvi a remover la antena me fije ke en la direccion a la radiobase obstruia un edificio y lo recorri unos 4 metros mas alla, ke maravillaa se prendio 5 fokitos y en el modem observe ke la señal mejoro con un MEAN de 33 y RRSSI 55, ahora cuando reinicio mas rapido agarra la señal

    2.= No conocen red local, despues de la instalacion, le pregunte cual deberia ser la configuracion de la red local, me dijo todo automatico nomas va funcionar los DNS y los IP, y con todo automatico la Red Local era muy inestable, llame al 80014.. y tambien me dijeron todo automatico nomas tiene ke funcionar o sino un router tiene ke comprarse, finalmente averiguando supe ke la red local deberia ser desde 192.168.1.2 en adelante y ahora si funcionaba bien mi red local

    3. Hubo un tiempo ke se jodio el servicio era muy lento, entonces me enviaron a una tecnico a ver cual era el problema igualito nomas rasco y le hizo cariñitos a la antena pero no mejoro, de antemano cuando reclame al 800 le dije ke me lo vieran mi conexion ke es 384kbps ke testeando

    ResponderSuprimir
  61. tenia una veloc de bajada entre 400 y 600kbps ke maravilla no?.. pero era inutil eso, ya ke mi veloc de subida era 0 y max marcaba hasta 3kbps, la velocidad de bajada era inutil igual nomas no se podia cargar paginas y mucho menos el msn. se fue la tecnico kedamos en ke siempre se tendria ke solucionar en sistemas mi veloc de subida, o sea en otras palabras su visita fue inutil, porke todos ya sabiamos cual era el problema

    4. No conocen de red wan, ni configuracion interna del modem; ps yo tengo dos proveedores de internet para mi negocio y pedi al tec de viva ke me configurara el puerto de enlace el ke es 192.168.1.1 me canbie a 192.168.1.2 pa trabajar con 2 proveedores y me dijo: "NO SE PUEDE, VA DEJAR DE FUNCIONAR TODO AHI NOMAS CON ESA CONFIGURACION TIENE QUE MORIR EL MODEM", y ke inutil este tec. yo mismo ingrese al modem y me configure esa puerta de enlace ke necesitaba y me configure el 192.168.1.2 y funciona y trabajo con 2 proveedores de internet.

    4.= De repente cae la señal de las 5 barras del MOdem solo es 1, y el mean ke era 33 cae a 7,5 y se corta la señal a cada rato llamo al 800 y me dicen : SU SECTOR ESTA SUPER SATURADO ESPERE UNOS MINUTOS Y SE VA SOLUCIONAR HAY MUCHO USUARIOS NAVEGANDO POR SU SECTOR "ES SATURACION", y ni bien pasa 1 hora llegan 2 tecnicos y prueba el servicio y me dijeron ellos ke la señal de esa radiobase habia caido tuvieron ke camviar ekipos y efectivamente al rato se mejoro la señal a las 5 barras en el modem.. entonces yo me pregunto ¿PA KE MIERDAS ESTAN LOS TECNICOS DEL 800145... SI NO SABEN NADA? EN LA PARTE INTERNA DE VIVANET HASTA ELLOS ESTAN INCOMUNICADOS, TODOS ADENTRO ESTAN EN BOLAS, y lo ke mas koraje me da es ke llevo la saturacion mas de 1 año y cuando se lentea un asco y no se puede navegar llamo al 800 y me dicen ESPERE A KE SEA DE MADRUGADA AHI PODRA NAVEGAR HAY MUCHA SATURACION EN SU SECTOR. ¿ENTONCES PA KE MIERDAS HACE UNA SEMANA EN MI BARRIO CONECTARON A 2 USUARIOS MAS? o sea encima de ke estamos saturados nos vienen sobresaturando

    ¿QUE SOY MASOKISTA, PORKE NO DEJO EL SERVICIO?, lamentablemente viva,tigo y un proveedor de internet inhalambrico son los unicos ke llegan con el servicio hasta mi barrio, y estos 3 ya estan muy saturados y ni modo el adsl me keda muy lejos


    finalmente hoy el servicio sigue saturado por las mañanas si se pude navegar pero por la tarde es un maritirio, tengo la veloc. de bajada entre 200 y 600kbos y la de subida entre 0 y 20kbps y esto arruina la navegacion normal

    si algun ejecutivo de Vivanet sabe leer, porke no contrata personal tecnico calificado y no unos albañiles para ke mejore el servicio, como ya vieron arriba, "YO" y "YO" seria mejor tecnico de internet ke el personal tecnico de viva y eso ke ni sikiera tengo conocimientos de conexiones de internet sinos me agarraba a patadas a todos los diske tecnicos de viva.

    aguanten muchachos segun me entere ENTEL pronto lanzara su wimax en el ALTO, estan haciendo los ultimos ajustes, y por supuesto imagino ke todos dejaremos a VIVA ke se pudra con pobre saturacion, sin pensarlo 2 veces yo espero ke todos dejen a viva por hambres saturadores

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  62. hola como estan todos... estoi aki para ver si me pueden ayudar... estou buscando la contraseña para confugurar mi router...ya tende todos pero no puedo mi empresa es de viva.. kisiera saber si alguien lo tiene.. mi correo es jonatan_evergray@hotmail.com.. si pueden parsamelo estare agradecido... okkk saludos a todos

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  63. la contraseña esta mas arriba solo lee un poco, al amigo q nos dio la contraseña del zixel le doy las gracias man, hay que darles palo alos de viva, mi equipo anduvo botado 6 meses por q me cambie adsl entel ahora voy aprobar mi zixel, por lo que dice el tecnico de viva no se preocupen buscando un poco en la red encuentran la configuracion de nuevo que no es cosa del otro mundo yo hice una impresion de pantalla de toda la configuracion y ya lo tengo guardado y que se joda si quiere q le pague 10$ y por el error solo decargas el firmware del zixel y lo tienes como valores de fabrica y lo configuras como tu quieres, entel ya saco wimax lo unico hay q buscar la configuracion q el mismo aparato funciona un amigo lo tiene funcionando pero de pre-pago

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  64. OJALA HUBIERA LEIDO ESTE POST :C :C

    primero fueron minuto sin internet, solucion(apagar y encender su modem) y adios descargas = interumpida,
    Ahora son Horas y casi Dias sin poder conectarse,
    solucion(ninguna)si reclama te dicen que viva solo hace compesacion por dias no horas, y que raro????? justo esas horas son las que yo uso internet, ya estoy harto de esta empresa, voy ayudarle con sus problemas de saturacion, tal como esta el servicio en estos momento me da igual un DIAL UP.

    MORALEJA:" averigua bien sobre los servicios de la empresa que vas a contratar "

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  65. cuento tiempo tuvieron que esperar para atencion al cliente y salir de espera????

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  66. Muy buén blog, pero al tema, que se puede hacer, miren yo tengo un internet pago 720 Bs a VIVA por 512 de velocidad, pero apenas me llega 250 puta que es mierda, llamo, llamo y hace 8 mese que me dicen los mismo, (estamos ampliando nuestras bases), y no hay cuando acaben, pero la pregunta ¿que se puede hacer? cambiar de empresa¿? pero si no hay otra, todas son igual o peor, bueno al menos aquí en La Paz....... quién puede hacer algo por nosotros mmmmmm donde podemos acudir, por a SITEL de ahí la respuesta de una queja te llega en un mes, y todavía argumentando que en el Contrato de VIVA dice "hasta 512" o sea si me llega 128 tengo que estar nomas callado bueno eso es lo que dicen.... pero en el momento de cobrar no dejan que te pases ni un día y silohaces te cortan el servicio....ptm que es como para reventar...... que alguién haga algo.......(mi correo e)

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  67. Si alguién save de alguna buena empresa en La Paz - El Alto, porfa avisenme fido_yas@hotmail.com

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  68. alguien sabe si ya salio otro servicio para el alto aparte de estos maleantes de viva

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  69. Gracias a Dios tenemos a Cotas aqui en Santa Cruz yo prove viva y verdad no sirve...... tambien prove el de Tigo.... es bueno pero demasiado caro..... hasta q porfin Cotas llego por mi casa..... y bueno no me quejo mucho.... de mes en cuanto se corta cuando hace demasiado viento............
    viva COtas y a cuidarlo El gobierno animal quiere quitarnoslo

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  70. gobierno animal?
    jajajajajajajajaja

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  71. todos son una mierda: Entel, Viva, Tigo, Comteco, el unico Pasable es Axs, pero mierda que no tiene promociones, cuando solicite el servicio a viva Wimax, dijeron a los 3 dias y nunca aparecieron, llame a la puta de atencion al cliente, vinieron a mi casa despues de dos semanas, vino un pendejo llok'aya flemoso y mostrenco de 17 años el hijo de su madre era pariente de un puto ejecutivo de viva por eso tenia el empleo, y era un ojete yo tuve que subir al techo porque este payaso podia darse en la madre,
    al final no avia señal me dice que volvera con antena, (el muy animal) y nunca volvio (el hijo de perra) despues de 2 meses me llama la operadora de viva (la muy hija de puta)y me pregunta si deseo confirmar mi conexion a wimax, yo le digo que si (como muy cojudo) ya paso 1 año y 8 meses y no vienen los cabrones
    verdad que son una mierda

    Gobierno animal?
    jajajajajajajajajaja

    ResponderSuprimir
  72. ahora entel, esta puta empresa "NACIONalIzada"
    es de los bolivianos para los bolivianos? mentira, sus precios son los mas caros, no cualquiera puede tener el servicio te piden cuenta bancaria los hijos de perra, que mierda un chunchu como yo que va tener cuenta bancaria (la concha de la lora) para que mierda nacionalizan y nos vienen con el cuento de que es de los bolivianos
    su internet es bueno pero muy caro

    ResponderSuprimir
  73. tigo a la mierda, cuando fui a la recoleta a solicitar el servicio no estaba mal, 550 kbps
    tuve que abrir una cuenta bancaria y blabla hasta ahi bien, buena conexion portable ilimitado, dije "exelente" al fin un buen servicio de internet un poco caro pero la velocidad era buena, lleve el modem a mi casa y !MIERDA! la velocidad se bajo 64 Kbps llame a tigo y me dijo que era un ajuste que la velocidad subiria y bajaria en estos dias y nunca subio mas de 128 Kbps ensima page el modem y solo sube la velocidad en recoleta pero por mi casa baja 64 a 128
    TIGO es una mierda

    ResponderSuprimir
  74. oye....tengo internet de WIMAX VIVA 256kbps.....una completa mierda! NO INDICO A NADIE....MI VELOCIDAD REAL ES DE 40 A 90 KBPS, SOLO A LAS 2 DE LA MADRUGADA LLEGA LA VELOCIDADE CIERTA....SON UNOS MARICONES Y LADRONES.....SE FUERA EN BRASIL, EL ''PROCON'' YA LES HABIAN COMIDO EL CULO! PENA Q EN BOLIVIA NO HAY A QUIEN HACER RECLAMOS!


    SENHORES PROPRIETARIOS Y DIRIGENTES DE VIVA, INTENTEN CUMPLIR SUS SERVICION LADRONES DE MIERDA!!

    DESDE COCHABAMBA

    ResponderSuprimir
  75. ENTEL ESTA VIVA CON TIGOOct 8, 2010 08:42 PM

    TODOS SON UNOS BOLUDOS EN ESPECIAL AL PELOTUDO KE SE TOMO EL TIEMPO EN HACER ESTA BOLUDEZ....
    DEJA DE EMPUARTE POR KE TU PORNO NO BAJA Y DE HACERTE LA JAPA XD

    ResponderSuprimir
  76. Viejo, antes de hacer una página, aprende a escribir. Tu ortografía deja mucho que desear. Tu queja es válida. El servicio es malo. Pero veo que tú debiste darte cuenta antes al ver tan, pero tan mala atención.

    ResponderSuprimir
  77. llame al servicio de antecion de tigo wimax preguntando que por que no llega la banda que pague los muy hijos de puta me respondieron que tigo garantiza solo el 80% de banda de bajada que putos deverian morirse tonces yo tambien deberia garantizar el 80% de pago de mi factura yo tengo un contrato de 256 kbps que quiere que en terminos de bajada es 25.6 kbps por segundo pero solo me llega 14-20 kbps en el dia en la noche si anda bien pero para q mierdas quiero yo una banda buena en la noche

    ResponderSuprimir
  78. Aver aver aver. ese tipejo que dijo que iba a dar "asistencia tecnika todos los dias"

    Su internet ya no le funicona. ja ja ja j aj aj aj a.

    ResponderSuprimir
  79. CONTRASEÑA DEL MODEM ZYXEL DE v-NET (SI ES QUE AUN LO QUIEREN...), DE IGUAL MANERA NO REALIZA EL RESPECTIVO RESGUARDO DE LOS CAMBIOS REALIZADOS, POR CONSIGUIENTE LAS MODIFICACIONES NO SON GUARDADAS (TIENE UNA ESPECIE DE "CONGELADOR")
    SIN MAS PREAMBULOS AQUI ESTA:

    c7204c8ef6bf2f40

    ResponderSuprimir
  80. ja ja ja lo mismo digo del tipillo que iba a dar solución alos problemas del internet creo que se le desconecto su pelotudo cerbro ja ja ja av vr kien lo reconecta jaja ja

    ResponderSuprimir
  81. HOLA gente de bolivia. solo pa usuarios viva. estamos con una promo de servicio internet 3g de viva. con una buena velocidad. y con megabites ilimitados. a tan solo 150 bs mensual. el plan es muy a parte de la empresa. solo a interesados contactarse o enviar un mensaje al email. jhonss_web@yahoo.com hoy 22 de mayo del 2011.

    ResponderSuprimir
  82. hola yo la verdad keria ponerme viva porq tengo cotel ahora pero no es mi linea es una linea alkilada y el alkiler mas la mensualidad del internet cotel me sale caro u.u
    y pues me keria cambiar a viva pero viendo los comentarios creo q tendre q esforzarme y seguir con internet cotel =S
    si çalguien save como funciona wimax viva en la zona de rio seco el alto porfavor comentar :D

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  83. hasta ahora ya llevo tres meses con wimax y la verdad que no me quejo, de todo este tiempo solo una vez se me corto, mi velocidad es de 128kps en 8 horas descargo 500 megas, el servicio es bueno lo deberieron mejorar recién por los comentarios que dejan del servicio q era malo y esas cosas, la zona donde estoy es chuquiaguillo c/1, si tienen alguna consulta dejo mi correo hans_12k@hotmail.com

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  84. la verdad esa empresa viva estan forrados en plata les llame a la empresa pa q se lleven su antena y cable mugroso de internet modem Zyox algo asi se llama una mierda negra su pesimos ervicio hizoq me vaya de comteco claro comteco me pasaba 3 meses me condona pero meti la pata en viva me cortan al tiro, y ahora no se llevan sus equipos ya van meses y anda por otrta parte escuche q pueden piratear la señal mediante mi moden reinstalando con usuarios y pasword si alguien tiene idea de mandar internet gratis llamadme a mi cel 72255765 cochabamba pago si me me ponen internet gratis

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  85. Bueno, sere uno de los ultimos en comentar y tengo internet viva, mi modem es muy distinto al de color negro antiguo, me dieorn uno blanco forma de libro y la verdad, no se me ah caido el internet desde que cambie el modem negro, la velocidad que pago aun me sigue llegando y no cambia nunca, osea todo normal, lo malo que la velocidad es muy lenta para lo que la utilizo, soy un jugador de internet "profesional" si se podria decir xD, y necesito velocidad bueno o me da lag y a llorar, pero de que mejoro, mejoro aunq la velocidad es una tristeza xD. La unica barata con velocidad exelente es tigo, pero tiene limite de uso y si descargas te durara menos de un mes, a mi me duro 6 dias 260bs xD!

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