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02 septiembre 2008

Testimonios, Quejas y Comentarios

Si tenes algun testimonio del servicio que te brindan las empresas dejalo en Comentarios en la parte de abajo...
en 12:51 Etiquetas: , , , , , , , ,
Publicado por NO AL INTERNET LENTO www.internetlento.tk

24 comentarios:

  1. MUY BUENA IDEA DEL BLOG....MI HISTORIA PARA OBTENER INTERNET WIMAX ES RE LARGA PASA QUE A COMIENZOS DE MAYO HICE LA SOLICITUD DE WIMAX TIGO, ADEMAS QUE A UNO LE PIDEN UN MONTON DE PAPELES COMO POR EJEMPLO SOBRE TU ESTADO DE CUENTAS.....YO DIJE QUE MIER...COLINA ES ESO...FUI A PEDIR QUE UN AMIGO ME RESPALDARA CON SU CUENTA BANCARIA, PERO MI SORPRESA AL LLEGAR ES QUE (COMO DE COSTUMBRE TE PIDEN UN EXTRACTO DE TUS ULTIMOS 3 MESES) SI O SI TENIA QUE HABER UN FLUJO DE 500 $US COMO MINIMO ASI KE EL PELAO QUE NOS ATENDIO ACCEDIO A HACER UNAS JUGADAS EN EL QUE EL MISMO SE OFRECIO PARA CONTINUAR CON EL PAPELEO, PERO TERMINAMOS CANCELANDO EL CONTRATO POR QUE YA HABIA PASADO UNAS 3 SEMANAS Y NO PASABA NADA, ENTONCES APARECIO WIMAX VIVA Y SURGIERON DE NUEVO LAS ESPERANZAS ASI KE FUI A PROBAR CON VIVA, UNA ATENCION PA COMENZAR RE DUDOSA, POR QUE TE DABAN UNA HOJA (FOTOCOPIAS) DONDE ANOTABAS TUS DATOS PERSONALES Y UNA FOTOCOPIA DE TU CARNET Y YA.......YO DIJE QUE SE PODIA PAGAR PARA ASEGURAR EL SERVICIO PERO SOLO ME DIJIERON LO LLAMAMOS......Y FUERON CASI MAS DE 2 MESES LA ESPERA PARA RECIBIR LA BENDITA LLAMADA.....LO UNICO KE PUEDO DECIR ES QUE EL QUE ME ATENDIO HASTA SE ME HIZO MI AMIGO TANTO KE LO LLAMABA, Y SE NOTABA QUE TENIA LA INTENCION DE ATENDERNOS BIEN....PERO LA EMPRESA ERA LA OTRA CARA, BUENO RICIEN HACE 3 SEMANAS TENGO INTERNET WIMAX VIVA, SU SERVICIO DE TECNICOS MUUUY MALO SE OLVIDABAN SUS ARTEFACTOS DE TRABAJO Y TENIAN QUE VOLVER BUENO LO UNICO QUE PUEDO DECIR O GRITAR ES !!!!!!!A NADA!!!!!!! APARTE QUE SUS PRECIOS ES UN REVERENDO ROBO.

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  2. Bueno felicitar por la iniciativa del autor del Blog esto no llega de perilla a todos.

    Bueno aqui una direcciones donde se toca el tema de Viva Wimax claro todos los comentario indicando lo mal del servicio

    foro
    http://add.my.yahoo.com/content?url=http%3A%2F%2Finternetlento.blogspot.com%2Ffeeds%2Fposts%2Fdefault

    web sobre wimax
    http://www.latinwimax.com/?p=543

    bueno y seguro que hay muchos mas lo interesante seria centralizarlo y en este Blog seria genial hacerlo

    Yo les comento que uso actualmente Wimax Viva yo desearia tener ADSL por cable de cotas pero no me es posible por el costo, linea fono, pagar el consumo de mes de la linea mas internet, queda fuera de mi presupuesto asi que el mas "accesible" Wimax Viva, en verdad no se lo recomiendo a nadie y me gustaria hacer un articulo de estos dias que tengo el servicio para que otros lo tomen en cuenta y no lo contraten.

    Seria bueno iniciar campaña con banner en nuestras firmas y los email dando a conocer este Blog y consigna no Vnet o algo similar y crear un gran movimiento de todos los usuarios de este mal servicio y de todos aquellos que tienen mal servicio y claro tambien hacerlo de manera legal como el caso que se hizo con la empresa TIGO con su servicio Wimax muy largo para un comentario bueno espero preparar pronto un articulo con los que les comente y bueno ya tengo agregado los feeds asi que estare al tanto del movimiento del Blog.

    Saludos

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  3. Hola, el año pasado fui a visitar mi familia en europa, y ahí, efectivamente, el paquete familiar sale unos 45 euros por mes (unos 55-60 dolaracos)pero empieza con 2Mb o 4Mb para un paquete FAMILIAR (o sea, para que la abuela navigue un rato, nada de subir datos o bajarte cosas pesadas) así que si, confirmo, NOS TOMAN EL PELO AQUI, te venden a mismo precio algo prehistorico...
    y fuck el internet lento, que lastimosamente, es lo unico que hay. y qué decir de transmitir datos por GPRS? (el 3G aqui tb sera una mamada, seguro)
    Saludos
    CL

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  4. Pero que pasa con las empresas de aquí a todas se les da por ofrecer el bollo de servicios pero ninguno a un precio pasable ni que hablar de velocidad.

    cotas : wifi adsl cablemodem
    entel : wifi adsl y ahora wimax
    tigo : wimax, 3g

    todas endeudandose hasta la coronilla para tener de todo y no usar nada a todo su potencial, sin contar con la negativa de entel de tener interconeccion con los demas isp.

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  5. ¿Porque no hay ficha de Cotas?

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  6. SERVICIO DE AXS BOLIVIA.

    Tengo mi punto de llamadas en cochabamba, de un tiempo ala fecha (16.02.09) el servicio decayo mucho.

    Les comento un poco lo que me paso tenia en principio una velocidad de bajada de 648 kbps y 320 de subida, haciendo los test con el speakeasy apenas en la bajada me daban 450 a 480 y en la subida por apenas llegaba a 150.

    Tuve que ir bajando de velocidad a 320 luego a 128 y lugo resciendir contrato, porque ya era el colmo!!!!

    Cuando llamaba para reclamar de mi velocidad, la gran excusa que colocaban es que nunca damo el 100% de velocidad hay una merma de un 20 %, que tal nos cobran el 100% y nos dan menos del 80% de velocidad.

    Al final tuve que cabiarme a supernet adsl, pagas por adelantado 6 meses y te regalan el septimo, ademas que te doblan la velocidad si contratas:
    - 128 te dan 256 kbps
    - 256 te dan 512 kbps
    - 512 te dan 1024 kbps

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  7. supernet es de comteco?

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  8. Entel no esta cobrando por la instalacion del servicio, alguien sabe si hay chanchullo?

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  9. Bueno pues me uno a esta gran iniciativa puesto que yo TAMBIEN soy uno de los pobres internautas estafados de bolivia

    tengo el servicio de comteco 128kbs que me cuesta 260 bs QUE ROBO!!!

    prometo en los siguientes dias elaborar una reseña sobre este internet para que sea publicada en esta pagina.

    saludos

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  10. Soy de Cochabamba y tengo wimax de viva desde hace mas o menos un año, al principio una verdadera maravilla, pero desde que cumpli 10 de meses de uso se volvio mi peor pesadilla se corta cada hora por 5 o diez minutos y lo uso para un cafe inertnet asi que me perjudica bastente ya que cuando se corta el internet se van los clientes pierdo dinero cada hora. en atencion al cliente se cuande les llame tardaron exactamente 23 minutos en contestarme solo me pusieron musica y me decia que en unos segundos me atenderian pero los muy hijos de puta se tomaron 23 minutos para atenderme me molesto bastante, y paera colmo cuando vinieron los tecnicos solo miraron algo del router pero no me solucionaron nada y me dijeron que si seguia el problema, vuelva a llamar a servico tecnico y pida cambio de equipo como si ese fuera el problema. osea un problema sin solucion me cambiare pero creo que todos son igual, Dios nos salve del internet en Bolivia.

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  11. Vengo siguiendo el blog desde hace 1 año cuando por 1ra vez se dio la posibilidad de tener internet con viva (mi zona sigue sin tener cobertura para las demas timofónicas) eran 128kps(reales), hubieran sido 512 pero solo tenian equipos configurados para 128 (y para que rayos llaman que ya esta aprobado su solicitud, si ni es lo que uno pide, asi que o aceptaba los 128 o esperarme 3 semanas. Y mi castigo por no esperarme, tuve que tener la misma velocidad por 2 meses (Lean la letra chica del contrato)), pero alla ellos, terminando los 2 meses le di el modem al vecino(total yo no pague nada por él, solo paque el consumo) y lo ocupó otros 6 meses, hasta que tambien le dio asco, yo me quede a seguir esperando, (en mi trabajo tenia 512 gratis asi que me valia poco esperar durante 8 meses) cuando en junio escuche que Cotas instalaba ADSL con una linea Pre-pago con cobertura en mi zona y pagando 6 meses adelantado(el 7mo es gratis) belleza dije, en 2 dias tuve internet....hasta ahi perfecto, pero igual que todos, tienen su plitica de "dar un nuevo servicio pero estafando", te dan 512 desde la central y a ti por vivir en el 5to infierno te llega el 80%; lo mismo pasaba en mi trabajo, auqnue el dueño exijio que le den lo justo (abrieron el puerto a 864 desde la central y asi llegaba los 512(y con suerte 600kbps). El servicio es bueno, pero aunque tengan la ultima tegnologia, todos los ISP tienen la mentalidad cerrada en mirar su conveniencia y no se fijan de lo que pierden realmente.
    Se deberia crear una compañia decente para dejar bien claro a estos malos Operadores (Telefonia, Internet, Tv Por cable) que con el dinero de la gente no se juega y que los servicios en nuestro pais son un asco por tener aprendices de mago sentados en una silla de ejecutivo. En otras partes una empresa se encarga de proveer el medio (wimax, wifi, adsl, cable) a toda la ciudad, y luego varias empresas (timofonicas) dan el servicio al cliente final, asi llegan a todos lados, (con decir que la compañia de luz puede dar el servicio de internet por sus lineas electricas, y podria dar TV y telefono también) por la cantidad de usuarios que cubren el servicio es muchas veces mejor por el mismo precio, no como aqui que se tiene tantos cables haciendo casi lo mismo, en lugar de uno solo (fibra optica) y ni que decir de ITS con su famosa fibra optica que mas claro me salia el peor de los canales con mi antena, que uno de los del final de su lista de canales.

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  12. exelente blog bueno para desfogarse ,como lo que dire a continuacion:

    telefonica del peru se la esta metiendo a todos los peruanos tengo el dia de hoy que bajarme un sistema operativo por motivo de estudios , pero me hace perder tiempo en vez de bajarlo de internet cosa que deberia ser tengo que ir a pedir el sistema operativo para quemarlo y perder tiempo que es dinero y encima pagar el internet caro y lento , es realmente indignante , saben que en japon se pagan algo de 1300 yenes por 50 megas de velocidad , algo de 16 euros por una velocidad de 50 megas mientras que aca yo pago por un servicio de 1 mega a S/159 y encimala velocidad llega al 70%-80% y por las noches al 50% y hasta menos , la ambicion de pocos perjudican a muchos , este sistema de enbudo yame llego altamente .

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  13. pues es primera vez kk leo esto y les digo k si yo tuviera un internet de por lo menos 50 kb/s estuviera en la gloria tengo el modem tigo 3G es una mierda su gran velocidad es d 0.0 a 4 kb/s variable de transferencia y compre el plan mas rapido y pago 40 dolares al mes y la velocidad para bajar es d 323 b/s a 3 a 5 kb/s lo normal pork en el maldito pijal dnd vivo no hay cobertura 3G y trabajo con GSM maldita sea ojala k stos tacanos empresarios dieran cobertura para todo el pais y saben yo solo vivo a 54km de la capital miren bien de tegucigalpa honduras pues les digo k me da rabia y ellos dicen logra alcansar una velocidad d 3.6mgas pero en 3G y en el siglo 21 no les da pena deberia alncanzar 1giga tacanos y estariamos felices y me valiera pija pagar esos 40$ pero cuando los he pagado me duelen y los otros internet satelital son mas mierda en este lugar lejos de la tecnologia pork mierda si todos tenemos derecho a un buen servicio pero k saben decir estos capitalistas de mierda si no kieres cancelalo tu internet y uno necesitandolo MALDITOS CABRONES

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  14. TENGO UN CAFE INTERNET DE 10 MAQUINAS, TRABAJO CON COTAS CON UNA VELOCIDAD DE 512 PERO, ME LLEGA SOLO EL 70%, Y SE ME CORTA LA SEÑAL DOS O TRES VECES AL DIA, SIN CONTAR LOS DIAS SIN INTERNET, LA ESCUSA: PROBLEMAS CON LA FIBRA OPTICA, ESO PASA UNA A DOS VECES POR MES, HIJOS DE PUTA, POR QUE ROBAN POR QUE ESO ES LO QUE HACEN,MAL PARIDOS, ENSIMA LOS OPERADORES NI MIERDA ES LO QUE SAVEN, CUANDO LLAMAS PARA HACER UN RECLAMO. Y LOS TECNICOS POR QUE PUTA ESTAN DE TECNICOS SI NO SAVEN NI PARA MENTIR. MAL PARIDOS.

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  15. Hola Me llamo HB Tengo un ciber con el seudo sevicio de viva vnet bueno comence a tener este servicio cuando lo lazaron el 2008 andaba no mas bien se cortaba cada rato pero lo solucionaron al final creo pero a finales del 2009 este sevicio empeoro muy mal era tan malo que no podia entrar a Google el chat ya ni pensarlo asi que tube que cerrar el negocio por un mes aver si lo arreglaban ya que no podia poner la cara de culo ante mis clientes como lo hacen los de viva , ahora el 2010 no mejoraron nada lo peor el sinismo con que te responden estos tipitos la RADIO base esta sufriendo una saturacion en estos momentos estos tipos estan acostumbrados a que les saquen la mierda por telefono bueno deben recibir un buen sueldo por la puteada.
    Pero a la hora de cobrar los mas hijos de pu.. no esperan y me gustaria decirles que por su mal servicio mi bolsillo esta saturado por el momento pero no igual tengo que pagarles hijos de Pu....taaaaaaaaaa
    Ni modo es el unico sevicio que llega a mi zona ahora es la pregunta tendre que soportar este abuso o que ago salir a las calles y protestar, ODECO una denuncia que puedo hacer es una impotencia que nadie haga algo yo lo aria pero seria el primer loco saliendo a las calles por 512 de velocidad
    aber si alguien se anima a protestar encerio contra estas empresas que se dedican a robar a la gente Bolivia es un pais en constante demanda de comunicacion Telefoni Internet VoIP asi que estas empresas tienen una mina de oro saquendanos
    Agamos algo por favor Basta de abusos

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  16. HOLA, ME PARECE MUY ORIGINAL ESTE BLOG. SOY DE <> Y AQUI TAMBIEN OPERA ESA MIER... DE EMPRESA LLAMADA <> Por obra divina pude dejar este comentario xq cuando me puedo conectar es de milagro. casi todo el dia la velocidad esta en cero, tener 15mbs es una bendicion pero para eso hay que conectarse a las >>2 de la madrugada<< y ni aun asi sirve. El costo es de L850 que es mas o menos US$42 al mes. Espero que el servicio mejore tanto en Bolivia como en Honduras.

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  17. Hola amigo buena pagina
    quiero contarte mi historia y quisiera que me aconsejes.

    Mira me puse internet de viva wimax lo bueno es que me lo instalaron al rato (fui hoy y me lo instalaron mañana) pero mi probema es este estoy pagando 260 Bs por 256 kbps pero la velocidad de descarga a lo mucho llega a 40 kbps es loque mas me extraña pero por otro lado entra rapido a las paginas.
    quisiera que me recomiendes alguna empresa que sea mejor y de bajada mas veloz porque viva ya me tiene hasta los huevos es demasiado lenta en la bajada
    gracias soy e cochabamba espero tu respuesta
    aqui mi correo oz.010@hotmail.com

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  18. Hola a todos.

    Alguien sabe qué tal es el Internet ADSL de Entel?? Será tan malo como los demás???

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  19. Bueno vengo a explicar a todos, a nivel internacional la velocidad de internet se mide en "Kilobites" (Kb) noten la "i" y la "b" minuscula; la transmision de datos en "Kilobyts" KB noten la "y" y la "B" mayuscula.

    1 KB = 8 Kb

    Asi que si tienen una velocidad de internet de 128 Kb, para saber a cuanto baja exacatemnte y legalmente es a 128 dividido entre 8 y eso da 16KB, lo mismo con todas las velocidades, su computadora recibe datos en KB y no en Kb por eso la diferencia de velocidad entre lo que les dan y a lo que bajan, es asi en casi todo el mundo.

    El hecho es que necesitamos mas ancho de banda para que cuando dividamos nos de un resultado mayor de descarga, aqui una iniciativa en facebook para poder aumentar el ancho de banda en Bolivia.

    http://www.facebook.com/group.php?gid=142780055748845&ref=mf

    Grupo activo 2010

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  20. Bueno mi historia es esta, ya casi un año que tengo internet Wimax de viva, mi velocidad es de 128kbps soy un aficionado a las descargas el problema empece hace 2 meses atras cuando no podia descargar de megaupload me decia de mi Ip estaba ocupado o bien me descargaba a lo mucho 5kb (por lo general descargaba a unos 10 a 12kb), paso un mes y el problema del Ip se soluciono pero la velocidad de descarga sigue pesima de 5kb e incluso llega a 2kb q asco y uno hace un gran esfuerso en pagar 190bs para un mal servicio, me gustaria cambiarme de operador, tigo un gran lio en sus requisitos y precios muy altos, entel no hay cobertura, no queda mas q aguantar.

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  21. Hola tengo internet de Comteco, supernet plan profesional. Pague 6 meses por adelantado porque te ofrecen 512 Kb de bajada en lugar de 200 y pico Kbs, el doble dice la propaganda con un mes gratis.

    El servicio se corta cada 5 minutos. Llame a la empresa, reclame y vino un tecnico, que me dijo que el problema seguro era mi laptop (nueva) y que targeta de red estaba fallando, el tecnico se va y me dice que pruebe con otra computadora entonces me presto la laptop de una amiga y compruebo que no es la laptop sino la conexion. A continuacion, vuelvo a llamar a servicio tecnico, el empleado esta vez me dice que hay un corte justo por mi barrio y que se solucionara al final de la tarde. Al final de la tarde no pasa nada y tengo que volver a llamar, esta vez me dicen que no es un corte sino que seguro mi linea de telefono esta mal, a pesar de que en este momento me encuentro hablando por medio de ella.

    En resumen realmente uno se siente impotente al no poder siquiera hacer un reclamo y que lo traten con educacion y no tratando de tomarle el pelo asumiendo que el cliente es un ignorante en tema de computadoras.

    Da verguenza las excusas que usan para justificar el deficiente servicio que prestan.

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  22. muy bueno el blog, pero necesitamos aportar mas cosas para que otras personas no caigan en estos robos, bueno yo tengo el internet 3g de viva, la velocidad esta bien pero de que me sirve que tenga el internet rapido si mi conexion se va al carajo cada 15 minutos, mierda dan ganas de sacarse los wevos cuando estas descargando o subiendo algo para eviarlo por hotmail. he llamado como loco a servicio tecnico hasta el punto que creo que todo su personal ya me conoce, he puteado contra ellos indicandoles mi problema por 10 a 20 minutos y nada, pero realmente cada pelotudo ponen de tecnico. tanto llamar e visto que 2 tecnicos de vivas son rescatables pero los demas un carajo.
    bueno me he desahogado, les mando un saludo y digan
    "VIVA POR FAVOR NO ME ROMPAS LOS WEVOS"

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  23. Llego la solucion comprense un tigo 3g plan ilimitado de 1204 kbps = a 1024 104.4 kbps reales ,hasta sirve para compartirla en una red en la Uyustus venden routers para usb y eso se distribuye la velocidad baja a 700 kbps reales pero que mas puedo pedir pago Bs 350.-

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  24. Hace varios días que en Tigo 3.5 el trafico de redes p2p empieza a funcionar desde las 20:00 y termina a las 4:00.

    Alguien mas ha notado esto?

    Saludos.

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